“ผู้เช่า” มีหญิงสาวคนหนึ่งเข้าไปอยู่ในหอพักแห่งหนึ่ง ทำให้ผู้อยู่อาศัยหลายคนต้องย้ายออกไปและเหลือเพียงผู้อาศัยเพียงไม่กี่คน เจ้าของหอพักผู้ใจดีอย่างป้าธิดาได้เข้ามาดูแลหอพักแห่งนี้เมื่อวันหนึ่งมีศิลปินกราฟิกวัย 23
ปีชื่อมาร์ชซึ่งค่อนข้างยากจนมาเช่าหอพักและอยู่อาศัยที่นั่น ทำให้เขามีโอกาสได้พบกับผู้อยู่อาศัยคนอื่นๆ ในหอพัก เช่น (นิด)
แม่เลี้ยงเดี่ยวที่เงียบขรึมและเก็บตัว (ก๊อต) “The Tenant” แพทย์หนุ่มที่คอยดูแลสุขภาพผู้อยู่อาศัย (ซอล) นักศึกษาสาวที่ร่าเริงแจ่มใส และ (ฝ้าย) ลูกชายจอมซนของป้าธิดาที่คอยรังแกและก่อปัญหาให้กับผู้อยู่อาศัยในหอพัก
ทุกคนต่างก็หวาดกลัวการหลอกหลอนของผีเหล่านี้เช่นกัน จนกระทั่งวันหนึ่งมาร์ชได้รู้ว่าหญิงสาวคนนี้ไม่ได้ฆ่าตัวตาย แต่ถูกสมาชิกหอพักซึ่งเกี่ยวข้องกับลัทธิประหลาดที่คร่าชีวิตเพื่อนของเขาอย่างอุ้ยไป ความจริงที่ว่าหญิงสาวที่ฆ่าตัวตายคือเมย์
พี่สาวของเขาที่หายตัวไป เป็นสิ่งที่ทำให้มาร์ชตกใจมากที่สุด มาร์ชต้องเผชิญกับสิ่งที่น่ากลัวยิ่งกว่านรกเมื่อเขาพยายามขอความช่วยเหลือจากผู้อาศัยคนอื่นในโฮสเทล เขาจะอยู่ต่อไปได้หรือไม่
